Ещё верите, что воронка продаж самоцель? Схема продвижения, когда бюджеты вливаются в э...
Ещё верите, что воронка продаж самоцель? Схема продвижения, когда бюджеты вливаются в этапы: пришёл, увидел, заинтересовался, купил, вернулся за повторной покупкой - стремительно разбивается о скалы новой потребительской реальности. Маркетинговая воронка устарела. Согласно исследованию MiQ, путь к покупке стал хаотичным: 42% решений случайны, а 86% людей постоянно переключаются между цифровыми активностями, часто используя второй экран. Клиент может одновременно увидеть рекламу, почитать отзывы, спросить совета у ИИ и купить товар. Фармацевтические бренды в том числе больше не управляют маршрутом клиента, а должны присутствовать в точках возникновения интереса. В этих условиях растёт роль контента, SEO, отзывов, маркетплейсов и омниканальности. Ускоряет процесс и ИИ: 45% пользователей уже используют его для выбора товаров. Вы давно завтракали без телефона?