Подписчики сменили тон после обращения основательницы Finn Flare
Подписчики сменили тон после обращения основательницы Finn Flare После истории со сгоревшими товарами на 180 млн руб. Finn Flare опубликовал синие картинки с просьбой о поддержке (3, 4 фото), но вызвал массу негатива. Бренд сначала посочувствовал семьям пострадавших, а потом попросил что-нибудь купить. Компания крупная и получает прибыли сотни миллионов в год, и не ему в данном случае просить о помощи, – это ещё один аргумент комментаторов. В итоге приходили новые и новые люди, которые высказывали недовольство позицией бренда. Рассмотрим недавнюю ситуацию. Сайт Finn Flare «лежал» 3 дня после атак на дата-центры Яндекса. Ксения Рясова записала видеообращение с просьбой поддержать бренд и призналась, что даже у неё, «борца», отпускаются руки. Здесь практически половина комментариев – в поддержку бренда, похвала качеству и т. д. Конечно, критики тоже нашлись, почти с теми же аргументами, что и после сгоревших складов. Ситуации кардинально разные, но просящая о помощи основательница крупного бренда выглядит совсем иначе, нежели безликие карточки в карусели. Здесь покупателю было сложно посочувствовать, тем более, когда негатив множится каждую минуту. Запрос на искренние обращения от топов все-таки есть. Хотя, казалось бы, в 2026 году мест для новых уже не осталось. Подписывайтесь на Fashion retail