ФЖ

ФИЛОСОФИЯ ЖКХ

Госорганы и учреждения · 6 ноября 2026 г.

Открыть канал в MAX

Жилищное законодательство устанавливает обязанность УО давать ответы жителям МКД в уста...

Жилищное законодательство устанавливает обязанность УО давать ответы жителям МКД в установленные сроки. 🔸запрос о перечне, объемах, качестве, периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию жилого помещения - не позднее 5 рабочих дней с даты обращения (подпункт "а" п.40 Правил N 491 утвержденных ПП от 13 августа 2006 г. 🔸требование проверки правильности начисления размера платы, задолженности или переплаты за коммунальные услуги, заявленное на личном приеме, - немедленно. По результатам проверки (продолжительностью не более 1 мес.) исполнитель обязан выдать заявителю документы, содержащие правильно начисленные платежи, заверенные по просьбе заявителя подписью руководителя и печатью исполнителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 раб.дней после завершения такой проверки (подпункт "д" п. 31 ПП N 354 утвержденного 6 мая 2011 г) 🔸заявление о выплате штрафа в пользу потребителя за нарушение порядка расчета платы за содержание жилого помещения - не позднее 30 дней со дня поступления обращения должна быть проведена проверка расчета и дан ответ о принятом решении (ч.12 ст.156 ЖК РФ); 🔸заявление о выплате штрафа в пользу потребителя за нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги - не позднее 30 дней со дня поступления обращения должна быть проведена проверка расчета и дан ответ заявителю (ч. 6 ст.157 ЖК РФ); 🔸заявление о проверке состояния ипу, а также распределителей - не более 10 раб.дней со дня получения заявления (п "е(2)" п. 31 ПП N 354); 🔸обращение об ознакомлении со сведениями о показаниях одпу - в течение 1 раб.дня со дня обращения (подпункт "е" пункта 31 ПП N 354); 🔸запрос сведений о показаниях одпу за период не более 3 лет - не позднее 3 раб.дней со дня получения запроса (абзац 4 п.34 ПП N 416 от 15 мая 2013 г.); 🔸жалоба на качество коммунальных услуг - в течение 3 раб.дней со дня получения жалобы (подпункт "к" п.31 ПП 354); 🔸запросы информации за запрашиваемые расчетные периоды о помесячных объемах потребления коммунальных ресурсов по показаниям одпу; о суммарных объемах коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях дома; об объемах коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, - не позднее 3 раб.дней со дня получения запроса (абзац 3 п.34 ПП N 416, подпункт "р" п.31 ПП N 354); 🔸запрос о предоставлении копии акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, ПП N 354) не позднее 3-х раб.дней со дня получения запроса (абзац 5 п.34 ПП N 416); 👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻 ПОДПИШИСЬ 💬