Пять заявок за неделю — и ни одного одобрения
Пять заявок за неделю — и ни одного одобрения Иногда после первого отказа клиент говорит: «Давайте просто подадим ещё куда-нибудь». И начинается: банк №1 — отказ. банк №2 — отказ. банк №3 — отказ. банк №4 — отказ. банк №5 — тоже отказ. После этого клиент уже не понимает, что происходит. А главное — никто так и не ответил на главный вопрос: почему ему отказывают? Подача новых заявок сама по себе не устраняет причину предыдущего отказа. Если проблема находится в кредитном профиле, её наличие не исчезает только потому, что заявка отправлена в другой банк. Поэтому иногда стратегия: «Давайте попробуем ещё один банк» нуждается в замене на: «Давайте сначала разберёмся». Финовера как раз работает на этом этапе. Наша задача — увидеть общую картину, определить возможные причины проблем и сформировать дальнейший алгоритм. Для партнёра это особенно важно. Потому что вместо бесконечного цикла: отказ → новая заявка → отказ появляется другой маршрут: отказ → анализ → план → восстановление → возвращение к цели. И это уже совершенно другой подход к клиенту. #Финовера #ипотечныйброкер #партнёрам #кредитнаяистория #ипотека