Телеком-данные могут помочь банкам и другим финансовым компаниям точнее понимать клиент...
Телеком-данные могут помочь банкам и другим финансовым компаниям точнее понимать клиента и эффективнее взаимодействовать с ним. Об этом на форуме «ФинТех Х10» рассказала Ирина Лебедева, заместитель директора Т2 по коммерческой деятельности. Т2 предлагает использовать данные операторов для обогащения данных банков, МФО, страховых компаний и маркетплейсов через data clean rooms — доверенные среды для безопасного обмена данными. Т2 совместно с «Ростелекомом» располагает информацией о потребностях пользователей и предпочтительных каналах коммуникации. Это позволит точнее выбирать канал и момент для взаимодействия с клиентом. При этом в Т2 выступают за сокращение числа агрегаторов между финансовыми компаниями и телекомами. По словам Лебедевой, посредники создают «серые зоны», повышают риск злоупотреблений и уязвимости данных, тогда как прямое взаимодействие делает цепочку предоставления сервиса прозрачнее. Ещё один аргумент в пользу консолидации — быстрый рост объёмов данных: строительство новых ЦОД не всегда поспевает за потребностями бизнеса. Поэтому, по мнению Лебедевой, цифровым индустриям стоит консолидироваться, чтобы эффективнее использовать уже накопленные данные и инфраструктуру. Подписывайтесь на Финтехно