Пятница — день разборов. Начнём с KZ 🇰🇿 — 3 июля 2026 г. в 07:26:49.332
Пятница — день разборов. Начнём с KZ 🇰🇿 Вчера (2 июля) один из серверов виртуализации в ЦОД Алматы перестал отвечать, т.к. произошёл аппаратный отказ процессора AMD EPYC 9655. Почему не сразу удалось выявить причину проблемы, как это связано с параллельными событиями в локации, как и по какому сценарию в итоге было выполнено восстановление — читайте в нашем постмортем-разборе на сайте. Что сделали и будем делать: 🔹Вся хронология событий и симптомы проблемы внесены в нашу внутреннюю базу знаний, чтобы в случае возникновения аналогичной ситуации время на устранение значительно сократилось. 🔹В ближайшее время мы закончим организацию второго канала с магистральным провайдером Транстелеком Казахстан, чтобы не зависеть только от RETN. 🔹Возместим время простоя вашего VPS в локации Казахстан за 2 июля. Для этого, пожалуйста, напишите запрос в техподдержку. Для нас важно оставаться честными с клиентами. Мы стараемся быть максимально открытыми и рассказывать о происходящем настолько подробно, насколько это позволяют технические и организационные ограничения. Если мы чего-то ещё не знаем — мы так и говорим. Если произошла ошибка — мы её признаем.