Денис Аксёнов: Мне хотелось участвовать в реализации программы изнутри — 27 июня 2026 г. в 15:50:00.875
Денис Аксёнов: Мне хотелось участвовать в реализации программы изнутри — Расскажите, как начинался ваш профессиональный путь в жилищно-коммунальной сфере? — Я работаю в ЖКХ с 2017 года — практически с самого старта региональной программы капитального ремонта в Москве. Начинал с самых «земных» позиций: был прорабом на объекте, потом инженером, затем заместителем начальника отдела, а позже — начальником отдела капремонта в управляющей компании. Мне было важно пройти все исполнительные ступени: так ты по-настоящему понимаешь, как устроена работа на каждом уровне. - Получается, вы изнутри изучили и сторону подрядчика, и сторону заказчика. Что это дало? - Да, я курировал программу капремонта и со стороны контроля подрядных организаций, и как генподрядчик, когда работы выполнялись собственными силами. Такой опыт дал полное представление о структуре капремонта: как работает генподрядчик, управляющая компания, управа, как выстраивается взаимодействие с жителями и с Фондом капитального ремонта Москвы. Это как собрать паззл: когда видишь все детали, проще находить решения в нестандартных ситуациях. — Почему вы решили перейти в Московскую область и занять позицию руководителя проекта? — Главным фактором стало желание получить опыт именно со стороны заказчика. Мне хотелось участвовать в реализации программы изнутри, контролировать процесс, следить за сроками и качеством исполнения. Объём задач здесь большой, но я был к этому готов. Моя цель — не просто выполнить план, а повысить уровень удовлетворённости жителей. — Какие задачи вы ставили перед собой в первые месяцы на новой должности? — В первую очередь нужно было вникнуть во внутреннюю структуру работы Фонда, изучить принципы и понять отличия от прежней работы в ФКР Москвы. Считаю, что с этой вводной задачей я справился. Сейчас главная цель — успешно исполнить программу капремонта на 2026 год. — А какие современные инструменты помогают вам держать процесс под контролем? — Мы используем несколько инструментов. Во‑первых, камеры на объектах — они позволяют следить за ходом работ в режиме реального времени. Во‑вторых, для оперативного обмена информацией используем общие группы в мессенджерах. Кроме того, проводим ежемесячные штабы и еженедельно отслеживаем динамику по объектам. Это помогает вовремя замечать отклонения и корректировать процессы. — Как вы выстраиваете диалог с жителями? Какие форматы общения оказались самыми эффективными? — Для меня главное — личное участие. Самые действенные форматы — это встречи на объекте и общение по телефону. Когда человек видит, что за процессом следят, и может задать вопрос напрямую, у него появляется доверие. Также на объектах работает эксперт от УТНКР — он отвечает за технологический контроль и качество работ. — Каковы ваши планы на ближайшее будущее? — Хочу и дальше развивать свои профессиональные навыки и двигаться по карьерной лестнице. Для меня важен принцип «Выше, быстрее, сильнее»: он помогает оставаться в тонусе и ставить перед собой новые цели. — И напоследок — совет для молодых специалистов, которые только начинают путь в сфере капремонта. Что бы вы им сказали? — Не бойтесь браться за новое и вникать в сложные вопросы. В нашей работе нет безвыходных ситуаций: на любой вопрос можно найти ответ. Будьте активными, энергичными и не останавливайтесь на достигнутом — только так можно покорять новые вершины.