КЕЙС №59
КЕЙС №59 #БережливаяМордовия 🤔 Проблема Операторы новички и универсалы, работающие на нескольких производственных линиях, не всегда обладают достаточным опытом и знаниями для выполнения автономного обслуживания — части задач по технической диагностике и мелкому ремонту оборудования без привлечения ремонтных бригад. Оператору приходилось искать решение самостоятельно, ждать помощи специалиста или действовать методом проб и ошибок, что увеличивало время простоя линии. 💡 Решение Определили операции, при выполнении которых у операторов чаще всего возникали трудности или требовалась помощь специалиста. Зафиксировали на видео каждую проблемную операцию сделали комментарии действий исполнителя, чтобы обратить внимание на важные нюансы и возможные ошибки при выполнении операции. Разместили QR-код, ведущий на видеоинструкцию, на производственной линии в удобном и хорошо заметном месте. Теперь оператору не нужно искать инструкцию или ждать специалиста: при возникновении сложности он сканирует QR-код, открывает короткое видео и понимает какие действия и в какой последовательности необходимо сделать. 💪 Результат Уменьшилось время простоя линии, а сотрудники могут выполнять операции без страха ошибиться.
Канал в каталоге Максиметера
322 подписчиков · Бизнес