📰 Новая статья в блоге FulFlix — 21 июля 2026 г. в 16:00:10.669
📰 Новая статья в блоге FulFlix Воронка продаж на Ozon: где теряются покупатели и как это исправить Ozon запустил обучающий курс по работе с инструментом «Воронка продаж» — и это повод разобраться, почему этот инструмент критически важен для каждого продавца на маркетплейсе. Что такое воронка продаж на Ozon Воронка продаж — это визуализация пути покупателя: от первого просмотра карточки товара до фактической оплаты и получения заказа. На каждом этапе часть пользователей «отваливается», и задача продавца — понять, где именно происходит основной отток и почему. Типичная воронка включает несколько ключевых шагов: • Показы — сколько раз товар появился в поиске или рекомендациях • Клики на карточку — сколько покупателей заинтересовались и зашли • Добавление в корзину — насколько карточка убедила оформить заказ • Выкуп — сколько заказов покупатели действительно забралиПочему уходят покупатели: основные причины На каждом этапе воронки действуют свои факторы. Если много показов, но мало кликов — проблема в главном фото или цене относительно конкурентов. Если клики есть, а в корзину не добавляют — значит, карточка не закрывает возражения: слабые фото внутри, нет отзывов, неполное описание. Если корзина наполняется, но выкуп низкий — стоит проверить скорость доставки, наличие товара на ближайших складах и условия возврата. Что даёт курс от Ozon Маркетплейс обещает разобрать реальные кейсы продавцов и показать, как читать график воронки в личном кабинете. Это особенно ценно для тех, кто видит цифры в аналитике, но не понимает, какие конкретные действия за ними стоят. Что это означает для вас как продавца Работа с воронкой — это не разовая акция, а регулярный процесс. Вот минимальный план действий: • Еженедельно смотрите на соотношение показов и кликов — это быстрый индикатор привлекательности карточки • Следите за конверсией в корзину — если она падает, проверяйте цену, наличие отзывов и качество контента • Анализируйте выкуп — низкий процент часто означает проблемы с логистикой или несоответствие товара описанию • Сравнивайте данные до и после любых изменений в карточке или рекламной кампанииРоль фулфилмента в показателях воронки Один из часто недооценённых факторов выкупа — скорость и надёжность доставки. Товар, который лежит близко к покупателю и приезжает вовремя, выкупают охотнее. Своевременная отгрузка со склада партнёра напрямую влияет на позиции в поиске и на финальный этап воронки. Если логистика проседает — страдает вся воронка целиком. Пройдите курс от Ozon, чтобы разобраться в инструменте на конкретных примерах, а затем примените знания к своим карточкам. Данные воронки — это не просто статистика, это карта точек роста вашего бизнеса на маркетплейсе. —— 💬 Telegram 📌 ВКонтакте 🌐 Сайт