📰 Новая статья в блоге FulFlix — 24 августа 2026 г. в 06:21:40.220
📰 Новая статья в блоге FulFlix Склады Ozon в Махачкале, Адыгейске и Невинномысске: что делать продавцам Этой ночью склады Ozon на юге России оказались в зоне чрезвычайной ситуации. Склады в Адыгейске и Невинномысске были эвакуированы из-за угрозы атаки БПЛА — объекты и товары внутри не пострадали, однако склады временно закрыты. Ситуация в Махачкале оказалась серьёзнее: логистический центр подвергся прямой атаке около 5 утра, начался пожар. По предварительным данным, несколько сотрудников получили травмы, их жизни ничего не угрожает. На всех трёх объектах работают экстренные службы. Что Ozon уже сделал • Товары со склада в Махачкале скрыты с витрины — покупатели не смогут их заказать. • Если аналогичного товара нет на других складах, он получит статус «Нет в наличии». • Часть оформленных заказов будет отменена, часть — перенаправлена на доставку с других складов. • Новые поставки на склад в Махачкале не принимаются, уже оформленные заявки на поставку будут отменены. • Поставки, находящиеся в пути, перенаправят на другие складские объекты. • FBS-отправления через Махачкалу временно недоступны — продавцов перевели на альтернативные пункты отгрузки, их адреса указаны в личном кабинете. • Рейтинг продавцов и начисления по рекламному слоту будут скорректированы с учётом форс-мажора. Что это означает для продавца на практике Если ваши товары хранятся на складе в Махачкале, прямо сейчас зайдите в личный кабинет Ozon и проверьте статус остатков. Товары временно недоступны для заказа, а значит, ваши показатели конверсии и выручки по этим позициям временно упадут — это объективный форс-мажор, не зависящий от вас. Если вы работаете по модели FBS и сдавали отправления через Махачкалу, проверьте в личном кабинете, на какой пункт отгрузки вас перевели. Важно не пропустить дедлайны передачи заказов, чтобы не получить штрафные санкции. Для тех, кто планировал поставку на склад в Махачкале: заявки будут автоматически отменены, поставки в пути — перенаправлены. Уточните в личном кабинете актуальный склад назначения, чтобы скорректировать маршрут с перевозчиком. Ozon пообещал отдельно уведомить каждого продавца о состоянии его товаров на пострадавшем складе. Следите за уведомлениями в личном кабинете и на почте — именно там появится информация о конкретных позициях и возможной компенсации. Главное — не паниковать и действовать по шагам • Проверьте статус своих товаров в личном кабинете. • Уточните актуальный пункт отгрузки для FBS. • Скорректируйте маршрут поставки, если она была в пути. • Дождитесь официального письма от Ozon о состоянии товаров. • При необходимости свяжитесь с поддержкой через личный кабинет. Ситуация нештатная, но Ozon оперативно реагирует и берёт на себя корректировку рейтингов и начислений. Для продавцов, диверсифицирующих хранение по нескольким складам, этот инцидент наглядно показывает важность распределённой логистики — когда товар есть... —— 💬 Telegram 📌 ВКонтакте 🌐 Сайт