📰 Новая статья в блоге FulFlix — 22 августа 2026 г. в 07:03:17.308
📰 Новая статья в блоге FulFlix Склад Ozon в Самарской области атакован БПЛА: что делать продавцам Сегодня логистический центр Ozon в Самарской области (Чапаевск) пострадал от атаки беспилотника. На складе вспыхнул пожар, более 500 сотрудников были эвакуированы. К сожалению, есть пострадавшие. Маркетплейс оперативно среагировал и уже сообщил продавцам о мерах поддержки и дальнейших шагах. Что уже сделал Ozon • Товары скрыты с витрины. Все позиции, хранящиеся на пострадавшем складе, временно недоступны для заказа. Если аналогичного товара нет на других складах — покупатели видят статус «Нет в наличии». • Часть заказов будет отменена. Ozon лично уведомит покупателей, что отмена произошла не по вине продавца — ваш рейтинг не пострадает. • Плата за хранение не начисляется с момента происшествия. Продавцы не будут платить за товары, находящиеся на складе в зоне ЧС. • Поставки в пути перенаправляются. Если ваш груз уже ехал в Чапаевск, Ozon перенаправит его на другой склад в том же кластере и персонально уведомит вас о новом адресе назначения. Что нужно сделать продавцам прямо сейчас • Не отправляйте новые поставки в Чапаевск. Склад временно закрыт для приёма товаров из соображений безопасности. • Выберите альтернативный склад и оформите туда заявки на поставку. Приоритет — склады в том же логистическом кластере, чтобы минимизировать время доставки до покупателей. • Следите за личным кабинетом и Telegram-каналом Ozon для продавцов. Вся оперативная информация о состоянии товаров, уцелевших единицах и мерах поддержки будет появляться именно там. • Не планируйте вывоз товаров со склада. Самовывоз пока недоступен — Ozon сообщит отдельно, когда это станет возможным. На что обратить внимание в ближайшие дни Логистическая сеть Ozon в целом продолжает работать в штатном режиме — инцидент затронул один конкретный склад, а не всю инфраструктуру. Тем не менее продавцам, у которых значительная часть стока была сосредоточена в Чапаевске, стоит оперативно пополнить запасы на других складах, чтобы не потерять позиции в поисковой выдаче из-за длительного отсутствия товара. Диверсификация складов — один из ключевых принципов устойчивой работы на маркетплейсе. Этот инцидент наглядно показывает: хранение всего стока на одном складе создаёт серьёзные риски для бизнеса при любых форс-мажорных обстоятельствах. Используйте распределённое хранение или фулфилмент-партнёра с собственным складом вне инфраструктуры маркетплейса — это даёт дополнительный уровень защиты. Следите за обновлениями в официальном Telegram-канале Ozon для продавцов и в личном кабинете. Ситуация развивается, и маркетплейс обещает держать партнёров в курсе. —— 💬 Telegram 📌 ВКонтакте 🌐 Сайт