📊 ИССЛЕДОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ FASHION ONLINE: LAMODA FASHION COMPASS — 19 июня 2026 г. в 15:04:41.208
📊 ИССЛЕДОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ FASHION ONLINE: LAMODA FASHION COMPASS Коллеги, Lamoda опубликовала большое исследование покупателей fashion-категории. Выделила для себя несколько трендов и инсайтов, которые хорошо объясняют, что происходит с рынком сегодня. 📉 ОФЛАЙН МЕНЯЕТ СВОЮ РОЛЬ Если в 2022–2024 годах бренды активно открывали магазины, то в 2025 году главным трендом стала оптимизация розничных сетей. При этом продажи на маркетплейсах продолжают расти. 👉 Офлайн постепенно становится каналом формирования клиентского опыта и бренда, а не главным драйвером продаж. 📦 ОНЛАЙН И МАРКЕТПЛЕЙСЫ УСИЛИВАЮТСЯ • доля онлайн-продаж в fashion достигла 55% • на маркетплейсы приходится уже 44% fashion-продаж • доля монобрендового онлайн- и офлайн-ритейла — около 25% 👉 Маркетплейсы окончательно стали одним из основных каналов продаж fashion-товаров. 📈 РАСТУТ НИШЕВЫЕ МАРКЕТПЛЕЙСЫ Нишевые площадки показывают высокие темпы роста: • Lamoda — мода и стиль • Золотое Яблоко — косметика • Flowwow — цветы • Лемана Про — товары для ремонта • Uteka — фармацевтика Объем рынка нишевых маркетплейсов вырос с 330 млрд ₽ до 990 млрд ₽. Среднегодовой темп роста — 32%. 👉 Покупатели приходят сюда не за самой низкой ценой, а за экспертизой и качеством ассортимента. 📉 ПОКУПАТЕЛИ СТАНОВЯТСЯ МЕНЕЕ ЗАВИСИМЫ ОТ СКИДОК С 2023 по 2025 год доля покупателей, которые стараются приобретать товары только по акциям, снизилась с 46% до 42%. Среди покупателей с доходом от 150 тыс. ₽ снижение еще заметнее: • осень 2024 года — 30% • весна 2025 года — 24% При этом скидки по-прежнему остаются главным инструментом конкуренции на маркетплейсах. 📌 Но всё больше брендов начинают искать альтернативу постоянным промо. 🤖 ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ СТАНОВИТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ Покупатели всё меньше реагируют на массовые предложения. По данным Lamoda: • CTR персонализированных коммуникаций выше в 2–2,5 раза • конверсия выше в 1,4–2,3 раза Сегодня на платформе: • персонализировано 85% товарной выдачи • персонализировано 78% поисковых результатов В 2026 году Lamoda запустила ИИ-сервис «Иду по стилю». 📌 Персонализация постепенно становится не конкурентным преимуществом, а базовым стандартом рынка. 📊 СЕГМЕНТ BRIDGE ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ ЛУЧШЕ ДРУГИХ На фоне общего снижения продаж в штуках положительную динамику показывает сегмент Bridge. 👉 Конкуренция здесь ниже, чем в mass market и premium, что открывает дополнительные возможности для роста. 👔 МУЖСКОЙ РЫНОК ПРОДОЛЖАЕТ РАСТИ Максимальные расходы на fashion сегодня демонстрируют мужчины 18–34 лет с семейным доходом от 150 тыс. ₽. Доля мужчин среди fashion-покупателей выросла: • 2022 год — 42,3% • 2025 год — 43,8% 📌 Мужская аудитория остается одним из самых перспективных направлений развития ассортимента. 🛍 МЕНЯЕТСЯ МОДЕЛЬ ПОТРЕБЛЕНИЯ Покупатель всё чаще живет по принципу:«увидел — купил — использовал». Количество заказов на одного пользователя растет, а привычка заранее собирать корзину постепенно уходит. Одновременно усиливается рационализация потребления: • больше внимания к цене • больше внимания к универсальности вещей • меньше спонтанных покупок 👗 МЕНЯЕТСЯ И СТИЛЕВОЙ ЗАПРОС Продолжается отход от спортивного стиля. Растет спрос на Smart Casual 2.0: кардиганы, блузки, брюки, лоферы, мюли, балетки Снижается интерес к: худи, кроссовкам. 👵 РАСТЕТ РОЛЬ АУДИТОРИИ 50+ «Серебряный потребитель» становится заметно активнее. Покупатели старше 50 лет чаще выбирают товары более высокого ценового сегмента и готовы больше тратить. 📌 МОЙ ГЛАВНЫЙ ВЫВОД Рынок постепенно переходит от борьбы за трафик к борьбе за качество ассортимента и понимание своего покупателя. Выигрывать будут не те, кто предлагает самые большие скидки, а те, кто лучше понимает свою аудиторию, точнее формирует ассортимент и умеет работать с персонализацией. MAX | Телеграм