ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ОЦЕНИВАТЬ ШКОЛУ ТОЛЬКО ПО ОТЗЫВАМ РОДИТЕЛЕЙ И УЧЕНИКОВ
ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ОЦЕНИВАТЬ ШКОЛУ ТОЛЬКО ПО ОТЗЫВАМ РОДИТЕЛЕЙ И УЧЕНИКОВ В последнее время всё чаще звучат предложения: «А давайте спросим у родителей и детей, как учат в школе, и на основе этого будем делать выводы». Идея простая, понятная, человечная. Но вот незадача: она не работает. Точнее, работает, но не так, как нам бы хотелось. Почему — рассказываем. 1. Мы оцениваем не работу, а человека Когда-то давно, в 1977 году, психологи Ричард Нисбетт и Тимоти Уилсон провели любопытный эксперимент. Студентам показали видеозапись преподавателя. Одной группе — в дружелюбном образе, другой — в холодном и отстранённом. Сама лекция была одинаковой. Результат? «Дружелюбного» преподавателя оценили выше по всем статьям — и внешность у него оказалась приятнее, и голос лучше, и объяснял он понятнее. Хотя содержание было тем же самым. У этого эффекта есть название — «ореол». Мы переносим общее впечатление о человеке на оценку его профессиональных качеств. Срабатывает он автоматически, и мы даже не замечаем, как это происходит. В школе это работает точно так же. Учитель харизматичный, громкий, улыбчивый? Скорее всего, родители и ученики будут ставить ему высокие баллы. Учитель тихий, строгий, требовательный? Ему оценки прилетят ниже, даже если он вкладывает в детей знания на порядок лучше. «Ореол» съедает объективность. 2. Пол имеет значение, хотим мы этого или нет В 2016 году вышло исследование нидерландских учёных из Университета Эразма Роттердамского. Они проанализировали тысячи студенческих оценок преподавателей в одном университете и учли всё: какие курсы вели, насколько сложные были программы, кто сколько лет работал. Вывод оказался неудобным, но чётким. Женщины-преподаватели получали стабильно более низкие оценки, чем мужчины. Причём в одних и тех же условиях. Эффект усиливался, когда мужчина и женщина вели курс вместе — студенты подсознательно оценивали женщину строже. Так что, родители и дети не правы? Нет, правы. Просто их правота — это один из голосов, а не истина в последней инстанции. Мнение учеников и родителей важно, чтобы понять: — комфортно ли детям в школе; — слышат ли их; — есть ли доверие между семьёй и учителем. Но это не даёт ответа на главные вопросы: а чему научились дети? Как вырос их уровень знаний? Есть ли прогресс в классе? Ответы на них дают только объективные инструменты: диагностики, экспертные проверки, анализ результатов. Оценка качества образования — это не соцопрос. Это сложная, многослойная работа. Мы в региональном центре оценки качества собираем данные со всех сторон: от родителей, от учеников, от экспертов, от цифр. И только когда всё это складывается в одну картину, появляется реальный ответ: хорошо ли работает школа. #РЦОКОЯНАО #РейтингШкол 🔗 Источник: https://vk.com/wall-216689366_2878