Колл‑центр КОМИАЦ: информационная поддержка жителей Кузбасса в сфере здравоохранения
Колл‑центр КОМИАЦ: информационная поддержка жителей Кузбасса в сфере здравоохранения Служба «122» (колл-центр КОМИАЦ) стала важным звеном в системе оказания медицинской помощи и играет ключевую роль в информировании населения. Операторы колл‑центра КОМИАЦ оказывают информационную помощь жителям Кузбасса без выходных и праздничных дней, с 8:00 до 20:00. ✔️С начала года операторами колл‑центра принято более 200 тыс. входящих звонков, что почти в 2 раза больше по сравнению с этим же периодом прошлого года - это свидетельствует о растущем доверии жителей Кузбасса к сервису. 👉Основные темы обращений: запись к врачам различных специальностей; информация о наличии льготных лекарств в аптеках региона. Операторы Службы «122» оперативно записывают граждан к врачам и предоставляют всю необходимую информацию, что существенно экономит время и силы пациентов. 🎯Цель КОМИАЦ — обеспечить доступную и качественную информационную поддержку жителям Кузбасса по всем вопросам, связанным со здравоохранением. Мы продолжаем совершенствовать работу колл‑центра, чтобы сделать медицинскую помощь ещё более удобной и доступной.