В «Госуслуги Дом» разъяснили, когда слабый напор горячей воды даёт право на перерасчёт
В «Госуслуги Дом» разъяснили, когда слабый напор горячей воды даёт право на перерасчёт Жители могут потребовать перерасчёт платы за горячую воду, если проверка подтвердит нарушение нормативов давления. В «Госуслуги Дом» рассказали, как сообщить о проблеме управляющей организации через приложение и направить коллективную заявку, если со слабым напором столкнулись и соседи. Для подачи обращения необходимо открыть раздел «Заявки» в приложении и описать ситуацию. Статус заявки и ответ управляющей организации будут доступны там же. В обращении необходимо указать, когда появился слабый напор, сохраняется ли он постоянно или только в определённые часы. Стоит также уточнить, возникает ли проблема во всех кранах квартиры и замечали ли её соседи. Эти сведения помогут специалистам разобраться в ситуации и установить причину. Если проблема затронула несколько квартир, заявку можно сделать коллективной. Соседи смогут присоединиться к ней до отправки в управляющую организацию. Причина слабого напора может быть связана как с сантехникой внутри квартиры, так и с системой водоснабжения дома. При подтверждённом нарушении требований к давлению житель вправе потребовать устранения проблемы и перерасчёта платы. Его размер зависит от величины отклонения и продолжительности нарушения. Если исполнитель коммунальной услуги не реагирует на обращение или отказывает в перерасчёте при подтверждённом нарушении, жители могут обратиться в региональную Госжилинспекцию. Приложение «Госуслуги Дом» доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись Госуслуг. Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom Цифровые сервисы развиваются в регионе по президентскому нацпроекту «Экономика данных» и федеральному проекту «Государство для людей».
Канал в каталоге Максиметера
193 подписчиков · Госорганы и учреждения