За сервис не платят — 23 августа 2026 г. в 11:50:15.721
За сервис не платят Сегодня мы были семьей в популярных Ермолаевских банях. В парилке было людно, мы сидели у стены, муж случайно задел локтем чугунную заслонку и, конечно, обжегся. Мы попросили пантенол, обработали ожог. На выходе решили сказать администраторам - в парной чугунные элементы прямо рядом с лавкой, хорошо бы ограничить доступ к такому горячему элементу. На что администратор парировала: вообще-то вы должны смотреть что трогаете в бане. Не извините. Не что у вас произошло. Сразу отпор. Я растерялась, добавила, что мы не трогали специально и что какой-то другой реакции ждешь от заведения, когда получил травму. Девушка ответила сквозь зубы - спасибо за ваше мнение) У нас за сервис не платят. В штатах, почти половина зарплаты официантки - это чаевые. Высокий стандарт сервиса обусловлен конкуренцией и финансовым бонусом, что до травм - это вообще подсудное дело. У нас хороший тон часто держится на энтузиазме и хорошем воспитании владельца или директора. Мы уже ждём включенного отношения, но пока воспринимаем это скорее как бонус. Я верю, что к дизайнерскому ремонту и вкусной кухне легко добавляется вежливое отношение к гостю за пределами стандартного скрипта: с легким паром, ждём вас снова. Мы не просили компенсацию и не ругались - мы хотели донести информацию, что внутри заведения есть небезопасный элемент. В ответ нам нахамили. При входе в баню предлагают комплементарный чай и баранки, а хотелось бы вежливое обслуживание)