✅ Клиент получит результат через 110 минут вместо 120.
✅ Клиент получит результат через 110 минут вместо 120. Считаем: 10 минут на оформление + 90 минут ожидания + 10 минут на выполнение. Работу ускорили вдвое на одном этапе, но общий срок сократился всего на 10 минут. 💡 В первую очередь стоит выяснить причину 90-минутного ожидания: согласующий занят, заявки проверяют редко или для решения постоянно не хватает информации? Полезный приём: отдельно отмечайте время выполнения и время ожидания. Это поможет выбрать, какой этап улучшать первым. Отменять согласование вслепую не нужно — сначала разберитесь, зачем оно необходимо и что мешает проводить его быстрее.
24 просмотров