🧩 Работали 30 минут. Клиент ждал два часа. Где потеряли время?
🧩 Работали 30 минут. Клиент ждал два часа. Где потеряли время? Представим обычную заявку: — оформление — 10 минут; — ожидание согласования — 90 минут; — выполнение — 20 минут. Руководитель предлагает сократить время выполнения с 20 до 10 минут. ❓ Через сколько минут клиент получит результат после такого изменения? А что вы проверили бы в первую очередь, чтобы заметнее сократить ожидание? 💬 Напишите свой расчёт и предложение. Представьте, что вы отвечаете за этот процесс. Отправьте задачу коллеге — интересно сравнить ваши решения. Ответ добавим в комментарии к этому посту в 20:30.
20 просмотров