ГБУ РК "Карельский ресурсный центр цифровых технологий"
IT и технологии · 7 августа 2026 г.
🚙 Водительские чаты на Госуслугах — уже более 2 млн сообщений — 7 августа 2026 г. в 07:20:11.705
🚙 Водительские чаты на Госуслугах — уже более 2 млн сообщений Водительские чаты в приложениях «Госуслуги Авто» и «Госуслуги» — это безопасный способ быстро предупредить владельца автомобиля о проблеме и помочь избежать штрафов, эвакуации или конфликтных ситуаций на дороге. В них отправлено уже 2,3 млн сообщений. Всё общение — анонимное. ФИО и другие персональные данные не передаются. Мужчины пользуются сервисом чаще, их 77%. Женщин — 23%. Как работают водительские чаты ✔ Войдите в приложение «Госуслуги Авто» или «Госуслуги» и выберите «Водительские чаты» ✔ Введите госномер автомобиля, к владельцу которого хотите обратиться ✔ Выберите готовое сообщение — «автомобиль блокирует проезд», «произошло ДТП», «автомобиль эвакуируют» и т.п. Поговорить можно только по конкретной проблеме, в день можно отправить не более 5 сообщений ✔ Дождитесь ответа собственника. Он увидит сообщение в «Госуслугах» или «Госуслуги Авто», если автомобиль указан в его профиле. Ответить тоже можно только готовым сообщением, например, «уже выхожу» или «выйду через 5 минут». При необходимости можно обменяться контактами. Топ-5 тем сообщений 🔹 Блокирует проезд — 42% 🔹 Произошло ДТП — 11% 🔹 Эвакуируют — 10% 🔹 Включены фары — 8% 🔹 Открыто окно — 8% Что ещё есть в приложении «Госуслуги Авто» ➖ электронные документы — СТС, водительское удостоверение и полис ОСАГО ➖ оформление ДТП по европротоколу онлайн ➖ получение компенсации ущерба по ОСАГО ➖ проверка ТС на юридическую чистоту и ДТП ➖ запись на регистрацию авто ➖ запись на получение водительских прав ➖ оформление парковки для инвалидов ➖ возможность заключить договор купли-продажи онлайн