ГБУ РС (Я) Эвено-Бытантайская ЦРБ им. К. А. Серебряковой
Без категории · 27 мая 2026 г.
В Якутии медчаты «Здравконтроль» в MAX приняли более 700 обращений — 27 мая 2026 г. в 09:39:20.014
В Якутии медчаты «Здравконтроль» в MAX приняли более 700 обращений 🔸В республике продолжают работу медицинские чаты «Здравконтроль» в национальном мессенджере MAX. Для жителей региона доступны два чата: «Якутск. Здоровье» и «Саха. Здоровье». К сервису подключены все медицинские организации республики. 🔹С помощью медчатов жители могут оперативно сообщить о проблемах при получении медицинской помощи. Обращения принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу. Главное преимущество сервиса — быстрый ответ: специалисты рассматривают вопросы и предоставляют обратную связь в течение двух часов. 📊По данным на 25 мая 2026 года, в оба медицинских чата поступило уже 706 обращений от жителей республики. 🔸Вступить в медчаты можно по ссылкам: https://max.ru/join/VeijX0taIcdv9_FG2N-NXfA5BrS-fqXugpBX5R08S-E — для медицинских организаций города Якутска; https://max.ru/join/epaBxP8hTOkP9S44IHyBi-YFQkgGEuza6TAKRbQv3og — для медицинских организаций районов республики. 🔹Через сервис можно получить помощь по следующим вопросам: • нарушение предельных сроков ожидания медицинской помощи; • проблемы записи к врачу; • вызов врача на дом; • получение льготных лекарств; • навязывание платных услуг; • нарушение этики и деонтологии; • отсутствие маршрутизации пациентов и другие вопросы организации медицинской помощи. ❗При этом в медчатах не рассматриваются вопросы, связанные с назначением лечения и лекарственных препаратов, наличием лекарств в аптеках, работой скорой медицинской помощи, экстренной госпитализацией и постановкой диагноза. 🔸Проект «Здравконтроль» успешно реализуется уже в 60 субъектах Российской Федерации и помогает повышать качество и доступность медицинской помощи для населения.