Хотите обратиться в ТФОМС СК? Рассказываем, как это сделать быстро и удобно
Хотите обратиться в ТФОМС СК? Рассказываем, как это сделать быстро и удобно Защита прав застрахованных – одно из ключевых направлений работы ТФОМС Ставропольского края. Если у вас есть вопрос по оказанию медицинской помощи по полису ОМС или нужно разобраться в ситуации с медорганизацией, вы можете подать обращение одним из трёх способов: 🔹 Через Личный кабинет застрахованного лица на сайте ТФОМС СК (https://tfomssk.ru/SOAP_OAUTH/ACS/). Для входа используйте логин и пароль от Госуслуг. Обращение рассмотрят в течение 30 дней в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ. 🔹 Через Платформу обратной связи (ПОС) на Госуслугах. Это удобный способ направить обращение в любой госорган, отследить его статус и получить ответ в гарантированные сроки (30 дней со дня регистрации). Нужна авторизация на Госуслугах. 🔹 В разделе «Вопрос-ответ» на сайте ТФОМС СК (https://tfomssk.ru/question-answer/ ). Это экспресс‑формат: не нужна идентификация, а ответ эксперта появится в течение суток прямо в этом разделе. 📊В этом году через - Личный кабинет в ТФОМС СК поступило 53 обращения, - через ПОС – более 3100 (из них почти 500 – непосредственно в ТФОМС СК), - в рубрику «Вопрос‑ответ» – 40 вопросов. 💬Директор ТФОМС СК Натела Павличенко: «Работа с обращениями граждан – одно из важных и ресурсоёмких направлений Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Она направлена на защиту прав застрахованных и предотвращает недочёты медицинских организаций при оказании ими помощи». 💡Знайте: по любым вопросам о бесплатной медпомощи по полису ОМС вы всегда можете также позвонить в контакт‑центр ТФОМС СК: 8‑800‑707‑11‑35. Ваше право на качественную медицинскую помощь – под защитой!