Лучший юрист фирмы считал клиенту стоимость в субботу ночью
Лучший юрист фирмы считал клиенту стоимость в субботу ночью Управляющий партнёр юрфирмы показывает мне телефон: «Суббота, 23:40. Я сам считаю клиенту стоимость сопровождения сделки, юристы-то спят». Разобрали вход: заявки идут с сайта, из Telegram, с почты. Пока юрист в суде, заявка остывает, в CRM половина обращений без карточек. Я сначала решил: нужен админ на входе. Ошибся. Вход держался на памяти партнёра, и ещё один человек это не лечит, он просто новая точка отказа. Поставили AI-агента на входящие: • принимает обращение с любого канала и квалифицирует • считает стоимость по прайсу и правилам фирмы • заполняет карточку в CRM, ставит задачи ответственным • юристу отдаёт готовое к разговору, спорное эскалирует партнёру > Юрист должен вести дело, а не быть оператором ввода заявок. По сути это AI-отдел продаж полного цикла. Если узнали свои субботние расчёты, напишите, посмотрим ваш вход. Подписывайтесь: Антон про бизнес