Итак, вот «базовый минимум», который важно знать о вашем клиенте, чтобы продавать легко...
Итак, вот «базовый минимум», который важно знать о вашем клиенте, чтобы продавать легко и с результатом: 1. Локация - чтобы понимать, куда доставлять, учитывать, специфику, платёжеспособность региона и сезонность. 2. Возраст, пол - чтобы выбирать tone of voice («голос бренда», характер коммуникации), каналы коммуникации и дизайн. 3. Образование - чтобы определить сложность подачи материала и аргументацию. 4. Уровень дохода - чтобы установить адекватную цену и не продавать премиум тем, у кого нет денег. 5. Семейное положение - чтобы понимать сценарии использования продукта (одному / для всей семьи). 6. Род занятий - чтобы выбрать время для контакта и понять, как продукт встраивается в рабочий график. 7. Хобби, увлечения - чтобы находить дополнительные точки касания и триггеры для покупки. 8. Потребности, боли, страхи - это главное: если не знаете, от чего спасаете клиента, продаж не будет. 9. Каналы коммуникации - чтобы понимать, где и как достучаться до клиента (мессенджеры, соцсети, email, телефон, личные встречи). Больше о исследовании целевой аудитории, продвижении и коммуникации с потребителем есть в записи вебинара «Практический маркетинг». Напишите «Практический маркетинг» мне в ЛС (89155607247), я пришлю ссылку.