Цифровой этикет руководителя: 5 правил, которые сберегут нервы команде
Цифровой этикет руководителя: 5 правил, которые сберегут нервы команде 1. Вечерние сообщения лучше отправлять утром Если вы работаете ночью - это ваше личное дело. Но отправлять задачи в 22:00 не надо. Потому что сотрудник теперь будет думать об этой задаче до утра. Для того, чтобы «не забыть», существуют заметки и отложенная отправка. Пользуйтесь) 2. Голосовые экономят время вам, но ломают тайм-менеджмент вашим сотрудникам Вы надиктовали за минуту. А человек потом три минуты слушает, переслушивает, вспоминает, что вы там сказали про цифры, а потом еще переписывает себе в заметки. Если хотите реально быстро - напишите. Текст всегда удобнее тому, кто получает. 3. Не спрашивайте «ты на связи?» Этот вопрос сам по себе заставляет напрячься. Что случилось? Опять что-то горит? Пишите сразу по делу. «Привет, посмотри файл, вопрос по срокам до обеда». Человек спокоен, вы не создали лишнего напряжения и, опять же, сэкономили время 4. Ошибки разбирайте в личке Даже если сотрудник сморозил глупость в общем канале. Даже если все всё видели. Публичный выговор в чате - это не попытка скорректировать процесс или действие, это ваше самоутверждение - демонстрация того, кто тут главный. После такого никто не захочет ничего исправлять, захотят только пережить этот момент. 5. Не звоните по видеосвязи без предупреждения Видеозвонок без договоренности - это внезапное вторжение. У человека может быть совещание, обед, ребенок на руках или просто не совсем «деловой» вид. Это все вовсе не обязательно мешает ему выполнять свою работу, но точно выведет из равновесия при попытке «шефа» поговорить очно по видео. Предупредите текстом за 5–10 минут. Или спросите: «когда удобно созвониться?». Проверьте, соблюдаете ли вы «базовый минимум» цифрового этикета: я подготовила простой чек-лист. Напишите мне в личку 89155607247 «цифровой этикет», и я пришлю его вам🙂