Что ломает связку «маркетинг – продажи» в B2B-компаниях — 15 июня 2026 г. в 11:49:11.602
Что ломает связку «маркетинг – продажи» в B2B-компаниях Самый частый конфликт, который я вижу в B2B: маркетинг отчитывается о росте заявок, а выручка стоит. Сегодня разберу, где реально рвётся связка. Маркетинг и продажи по-разному понимают «целевой лид» Это часто видно по аудитам компаний, которые приходят к нам. Подрядчик работает на своей волне, а бизнес находится на своей. Данные не стыкуются, так как маркетинг заваливает отдел продаж холодными лидами или околоцелевыми. На первом этапе нужно четко обозначить – что есть целевой лид: 🟢 Отрасль 🟢 Размер бизнеса 🟢 Бюджет 🟢 ЛПР 🟢 И т.д. Из этой проблемы вытекают 2 следующие: 1. Лиды собираются слишком холодными инструментами Это ситуации, когда все строится вокруг первичных лидов и CPL. В итоге маркетинг оптимизирует рекламу на получение гайда в PDF и сбор контактов. Эти данные передаются в отдел продаж, который ничего не может продать, так как привык работать с «горячими» запросами. Сюда же относятся квизы, бесплатные аудиты, чек-листы, вебинары. Все это генерирует объем, но лиды на этом этапе не готовы покупать. Проблема том, что нет прогрева между «скачал» и «звонок менеджера». Эту аудиторию нужно подводить к продаже рекламой, рассылкой, промежуточными шагами. 2. Посадочная привлекает не тот сегмент ЦА Заявок много, но отдел продаж тратит время на нерелевантные обращения. У нас была такая история с оптовиком, который получал множество заявок от селлеров на маркетплейсах, но принципиально не работал с ними. Потому что сам выставлял продукцию на маркетплейсах и был заинтересован в крупных сетях и оффлайн магазинах. Тут нужно работать с автостратегиями (и оптимизацией по квал. лиду из CRM), релевантными вашему сегменту ЦА объявлениями и посадочными страницами. Каждая мелочь важна. Если попадаете не в ту боль, то получаете нецелевые лиды. Если читая это, вы узнали свою компанию — давайте разберём вашу воронку предметно, а не на пальцах. Покажу, где именно у вас утекают деньги между маркетингом и продажами, и что с этим делать в первую очередь.