Программы лояльности крупных сетей собирают о пользователях гораздо больше информации, ... — 20 августа 2026 г. в 17:30:01.893
Программы лояльности крупных сетей собирают о пользователях гораздо больше информации, чем кажется на первый взгляд. Журналист издания Wired затребовал у McDonald’s персональные данные, накопленные системой за время использования приложения. В ответ он получил документ объемом более 500 страниц. Выяснилось, что алгоритмы компании не просто фиксируют историю заказов, а выстраивают точные прогностические модели. Аналитический модуль спрогнозировал, что в ближайшие полтора месяца клиент посетит заведение ровно 2,16 раза, выведя средний чек на уровне $13,49 и общий объем расходов в $29,15. Подобный массив данных собирается для точного таргетирования. На основе геолокации, времени активности и прежних покупок алгоритмы определяют оптимальный момент для отправки PUSH-уведомлений и персонализированных скидок. Подкаст Глеба Соломина