Стратегический взгляд на III квартал: неожиданные результаты и их ценность для бизнеса
Стратегический взгляд на III квартал: неожиданные результаты и их ценность для бизнеса https://globalmsk.ru/news/id/82763 В условиях высокой волатильности рынка и стремительной трансформации покупательских привычек подведение итогов третьего квартала становится не просто формальностью, а важным инструментом стратегического планирования. Эксперты специально для сети порталов «ГлобалМедиа» проанализировали ключевые показатели за третий квартал этого года и выделили те метрики, которые не просто выполнили план, а превзошли самые смелые ожидания – от динамики среднего чека до темпов роста в отдельных сегментах. Экспертные мнения Дмитрий Говоров, генеральный директор компании «АСТ Плюс»: Для нас таким результатом стала загрузка собственного парка. Июнь, июль и начало августа выдались очень сильными: техника фактически постоянно была в работе, а в отдельные периоды наблюдалась стопроцентная загрузка. Для нас это, конечно же, стало приятной неожиданностью, особенно с учетом непростой ситуации на транспортном рынке. Около 80% наших сделок приходится на возвратных клиентов, и летом это было особенно заметно: большую часть загрузки обеспечили постоянные заказчики. Одновременно вырос объем перевозок спецтехники для строительных проектов. В частности, много техники было переброшено между объектами в рамках строительства высокоскоростной магистрали. В какие-то периоды база была буквально заставлена машинами, ожидающими следующего этапа перевозки. В этой связи часть водителей по взаимному согласованию перенесла запланированные отпуска, чтобы завершить текущие проекты. Поэтому сейчас, после пикового периода, мы отпустили отдыхать сразу целую группу водителей. Такая нетипичная для нас ситуация стала прямым следствием интенсивного начала лета. Главный инсайт этого периода я бы сформулировал просто: ценность собственного парка осознаешь, когда рынок неожиданно дает большой объем работы. Без техники и подготовленных экипажей даже хороший спрос невозможно превратить в результат. А постоянные клиенты в такие периоды становятся главным источником устойчивой загрузки. А в корпоративную базу знаний мы внесем такой пункт: “При планировании сезона нужно учитывать не только среднюю загрузку, но и возможность резкого пикового спроса, заранее оставляя запас по технике, людям и графикам отпусков. Мария Хлебникова, дивизионный менеджер по продажам B2B «Лента PRO»: Если говорить о третьем квартале, то для меня главным результатом стала не одна конкретная цифра, а то, насколько быстро мы научились превращать реальные запросы бизнеса в новые точки роста. Хороший пример такого подхода— поставки для обеспечения бизнес-зала одного из аэропортов Сибири. За время работы с клиентом мы нарастили объем продаж в пять раз. При этом ценность проекта для нас оказалась значительно шире его коммерческого результата. Именно потребности этого клиента стали одним из драйверов развития доставки крупных заказов весом свыше 150 кг в дивизионе. Такой формат логистики расширяет наши возможности в работе с бизнесом. Крупную закупку можно привезти одной поставкой. Для термочувствительных грузов используются машины с рефрижераторами. Это имеет большое значение для клиентов, которые часто заказывают продукты, требующие соблюдения определенного температурного режима. Доставка заказов свыше 150 кг позволяет нам увереннее работать не только с HoReCa, но и с предприятиями и региональной розницей, для которых размер и регулярность поставок часто имеют принципиальное значение. Развитие логистики естественным образом дополнилось расширением клиентского портфеля и ассортимента. Мы развивали направление поставок алкогольной продукции, что позволило нам подключить сеть круглосуточных баров в Новосибирске. В Омске начали сотрудничество с локальной сетью АЗС и вышли за рамки стандартной закупки. Мы поставляем смесь для блинов, из которой на месте выпекают блины для посетителей АЗС. Кроме того, к «Лента PRO» присоединилась региональная розничная сеть на Алтае. Эти кейсы подтвердили ...