Еженедельный дайджест о бизнес-технологиях.
Еженедельный дайджест о бизнес-технологиях. Исследования: ▪️ Налоговый контроль в России становится более технологичным. ФНС использует данные отчетности, онлайн-касс, электронного документооборота и операций с контрагентами для анализа бизнеса. По исследованию «Точка Банка» и «Бухэксперта», 77% бухгалтеров отмечают усиление контроля, 67% считают, что их работа за последние годы стала сложнее. При этом роль бухгалтера смещается от учета к предупреждению налоговых рисков и участию в бизнес-решениях. Решения для автоматизации: ▪️ IP-телефонию Mango Office интегрировали в платформу автоматизации бизнес-процессов «Сбер2В». Теперь пользователи могут подключить Mango Office и работать с звонками, чатами и контакт-центром из единого интерфейса. История вызовов и записи разговоров сохраняются автоматически. ▪️ «Р7» выпустила новую версию корпоративного сервера «Р7-Офис» с обновлениями для почты, проектов, диска и базы знаний. В «Р7-Почте» появилась возможность отзывать отправленные письма внутри корпоративной сети, а в «Р7-Проектах» — свимлайны для более наглядной работы со сложными задачами. «Р7-Страницы» получили историю версий и готовые шаблоны для создания баз знаний, дашбордов и заметок со встреч. ▪️ «Т1» обновил САЕ-платформу «Таумерикс» для инженерного анализа электроники, добавив расчеты низкочастотного электромагнетизма, целостности сигнала и механической прочности. Теперь платформа объединяет шесть направлений анализа в единой среде, что позволяет сократить число отдельных программ и ускорить расчеты. Например, задачу индукционного нагрева «Таумерикс» решает в четыре раза быстрее зарубежного аналога, экономя до 28 часов на одном расчете. Кейсы: ▪️ «Сумитек Интернейшнл» перевела ИТ-поддержку более чем 1,3 тыс. сотрудников на ELMA365 Service Desk, заменив закрытую зарубежную систему. После внедрения объем обращений вырос до 2-6 тыс. заявок в месяц, время их регистрации и обработки сократилось с нескольких дней до часов. В 97% случаев заявки закрываются в установленный срок, еще 99% обращений решаются без повторной обработки. #цифровой_дайджест в Дело в цифрах