Почему бренды так боятся быть собой? Разбор коммуникации
Почему бренды так боятся быть собой? Разбор коммуникации Посмотрела на свежий ребрендинг крупного ритейлера. Очередная попытка выглядеть 'дружелюбно' превратилась в безликий поток канцелярита. Когда я работала в Лондоне, мы усвоили одно правило: если ваш текст может написать нейросеть за 5 секунд — это плохой текст. Бренды тратят миллионы на Tone of Voice, но в итоге звучат как роботы из службы поддержки. Быть профессионалом — не значит быть стерильным. #ToV_разбор