🔧 Знаете ли вы о своём праве на подменный инструмент во время гарантийного ремонта? — 14 августа 2026 г. в 06:31:33.073
🔧 Знаете ли вы о своём праве на подменный инструмент во время гарантийного ремонта? Житель Чистопольского района столкнулся с ситуацией: сдал шуруповёрт в гарантийный ремонт, а в подменном товаре ему отказали. Ситуация осложнилась — как раз нужно было чинить крышу! ✅ Что говорит закон? По ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан в течение 3 дней бесплатно предоставить на время ремонта аналогичный товар с теми же основными свойствами — и даже доставить его за свой счёт. 📝 Как добиться подменного товара? ❗Напишите заявление на имя руководителя магазина — лучше в двух экземплярах. На одном продавец должен поставить подпись и дату. ❗Если отказываются принимать — отправьте заявление заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. 💰 А если продавец тянет с подменой? За каждый день просрочки он обязан выплатить неустойку — 1 % от цены товара (ст. 23 Закона о защите прав потребителей). 💡 Совет: пока идёт оформление, можно взять инструмент у друзей или временно отложить работы. Из практики Чистопольского территориального органа. Сохраняйте пост — пусть полезная информация будет под рукой! 🤗 #ЗащитаПравПотребителей #ЗнайСвоиПрава