Слепая аналитика — 28 июля 2026 г. в 07:32:13.356
Слепая аналитика Рестораторы обожают цифры. Клики. Заявки. Стоимость лида. Красивые дашборды. А потом пятница. Зал полный. И никто не может ответить на простой вопрос: откуда эти люди пришли. Сайт говорит одно. Карты говорят другое. Телефон молчит. Официант пишет сарафан. Директ показывает конверсии которых в зале как будто нет. Метрика показывает конверсии которых в Директе нет. Классика. Особенно весело с ботами. В Метрике восемьсот визитов и сорок целей. В Директе четыреста кликов и четыре конверсии. Владелец в панике: нас взломали. Нет. Яндекс просто вычистил ботов из кабинета Директа, а в Метрике они остались. Ты смотришь на разные вселенные и пытаешься ими управлять. Еще веселее с офлайном. Человек увидел вас в Картах. Построил маршрут. Пришел. Поел. Ушел. В аналитике это пустота. Потому что цель у вас клик на сайт или отправка формы. А гость форму не заполнял. Он просто пришел. Пока ты не свяжешь маршрут, звонок, бронь и факт визита в одно целое, твоя реклама это гадание на кофейной гуще. Я видел рестораны где Директ считали убыточным. Отключили. Через месяц зал просел. Вернули. Зал ожил. Цифры в кабинете при этом почти не изменились. Потому что считали не то. Считай не клики. Считай людей за столами и чеки. Остальное декорация. А ты сейчас оптимизируешь рекламу по чему: по заявкам или по реальным гостям? Если ресторан и цифры в кабинете живут своей жизнью а зал своей - задумайся.