Госжилинспекция Новгородской области (информационный канал)
Новости · 14 июня 2026 г.
В какие сроки управляющая организация обязана выполнять работы по мелкому ремонту? — 14 июня 2026 г. в 13:16:49.665
В какие сроки управляющая организация обязана выполнять работы по мелкому ремонту? Согласно требований пункта 13 Постановления Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг. Диспетчер аварийно-диспетчерской службы (АДС) обязан ответить на телефонный звонок в течение 5 минут. Если это не удалось, он должен перезвонить в течение 10 минут или предоставить возможность оставить голосовое или электронное сообщение. О планируемых сроках исполнения заявки собственник или пользователь помещения должен быть проинформирован в течение получаса с момента её регистрации. Вместе с тем, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 в приложение №2 утверждены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Сроки устранения отдельных неисправностей указаны с момента их обнаружения или заявки жильцов. Так, например, Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен в зимнее время в летнее время -1 сут. 3 сут., дверные заполнения (входные двери в подъездах) -1 сут., Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников)-7 сут., Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом. Отключение системы питания жилых домов или силового электрооборудования -при наличии переключателей кабелей на воде в дом - в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 ч.