Госжилинспекция Новгородской области (информационный канал)
Новости · 19 августа 2026 г.
В ГЖИ Новгородской области обратилась жительница дома в г.Малая Вишера по ул. Лесная. В... — 19 августа 2026 г. в 11:07:15.665
В ГЖИ Новгородской области обратилась жительница дома в г.Малая Вишера по ул. Лесная. В её квитанции за февраль внезапно выросло начисление платы за свет: счетчик намотал аномальные 945 кВт – это почти в 8 раз больше её обычной нормы. Потребитель сразу подала заявку, и гарантирующий поставщик заменил неисправный прибор на новый. Однако ООО «ТНС энерго Великий Новгород» отказалось списывать февральский скачок и, более того, включило этот аномальный объем в расчет «среднего» за март и апрель. Специалисты ГЖИ провели проверку и напомнили поставщику подпункт «г» пункта 59 Правил № 354: если точную дату поломки прибора установить невозможно, расчет «по среднему» (без учета неисправного счетчика) должен идти с начала месяца, в котором случился сбой, то есть с 1 февраля. Итог: ГЖИ выдала поставщику предписание. Требование выполнено в полном объеме: из квитанций убрали аномальные показания и провели перерасчет за февраль, март и апрель. С лицевого счета заявительницы списано 9 565 рублей, долг полностью аннулирован, а на счете образовалась переплата на будущие месяцы.