Домовые чаты в МАХ. Какие управляющие компании Тверской области игнорируют новый канал ... — 26 июня 2026 г. в 12:54:32.304
Домовые чаты в МАХ. Какие управляющие компании Тверской области игнорируют новый канал связи с жильцами. В Тверской области продолжается внедрение национального мессенджера МАХ, который определен в качестве основного канала для взаимодействия управляющих компаний, товариществ и кооперативов с собственниками жилья. Платформа создана для оперативного информирования жителей о работе УК и ТСЖ, публикации актуальных новостей и контактных данных. Между тем на сегодняшний день не все организации в Тверской области в полной мере используют этот инструмент, несмотря на законодательные требования. В регионе сформировано почти 6 тысяч общедомовых чатов в МАХ, более трети из которых действуют в Твери. Это дает возможность жильцам быть в курсе событий и быстрее решать возникающие вопросы. Однако статистика указывает на недостаточную вовлечённость управляющих организаций при осуществлении коммуникации с жильцами. Например, в отношении домов ООО УК «Калязинский городской жилфонд», ООО УК «АДС» (обе компании – г. Калязин) и ООО «Современные коммунальные системы» (г. Тверь) нет ни одного чата свыше 20 участников, ООО «Управляющая компания «Конаковский жилфонд» (г. Конаково) создано 105 чатов, при этом в 90 из них менее 12 участников. Похожая ситуация наблюдается и в других компаниях, среди которых ООО «Академия» (г. Тверь), ООО «УО «Доверие» (г. Вышний Волочек), ООО «Лига ЖКХ» (г. Тверь), ООО «ЖЭУ Мамулино» (г. Тверь), ООО «УК-Ржев» (г. Ржев). Низкая активность в этих чатах говорит о необходимости дополнительного внимания к налаживанию диалога с жильцами. Следует отметить, что недостаточное использование МАХ может рассматриваться как несоответствие правилам управления многоквартирными домами и лицензионным требованиям. Действующим законодательством предусмотрены административные штрафы: для должностных лиц — до 50 тысяч рублей, для юридических лиц — до 300 тысяч рублей. При повторных нарушениях возможна дисквалификация руководителей. Для собственников жилья отсутствие полноценного использования мессенджера означает потерю удобного и быстрого способа связи с управляющей компанией. Без активного участия организаций этот канал остается малоэффективным, а жильцы лишаются возможности своевременно получать важную информацию, задавать вопросы и влиять на управление домом. Важно, чтобы управляющие компании пересмотрели свой подход к работе в МАХ, наполняя чаты полезными сведениями и стимулируя обратную связь. Это позволит не только избежать возможных санкций, но и укрепить доверие со стороны жителей. Собственников, в свою очередь, призываем активнее интересоваться работой своих УК и напоминать о необходимости использования всех доступных каналов связи.