🗣 Сегодня быстро шли на английский с ребёнком в 17:20 начало занятия
🗣 Сегодня быстро шли на английский с ребёнком в 17:20 начало занятия Я говорю, давай забежим в магнит, купим быстро Помело и пойдём дальше, буквально минута. Они там были только маленькие, я не хотела брать но ребёнок говорит давай возьмем) и мне банан) Я говорю хорошо) Идём на кассу самообслуживания одна не работает.. ко второй взвешиваю помело, смотрю 👀 оно маленькое… а на вес килограмм… Ладно! Разбираться некогда надо бежать. Взвешиваем банан ребёнка, один банан 440 г.. Ого… Как будто бы здесь обвес… Нг думать некогда надо бежать) В 17:20 начало) Банан ребёнок по дороге съел, но мысль взвесить помело пришла со мной домой) Достаю весы, а там вместо килограмма. . . . . 820г… Обидненько… Пишу им в поддержку такая ситуация… Они говорят «идти в магазин» Я говорю мне неудобно в магазин идти Они составили заявку Буквально за несколько минут приходит ответ Идите в магазин) И нате вам скидку на доставку. А я доставкой не пользуюсь) К чему весь этот спич?) Учитесь слышать своих клиентов. Я потратил 250 руб. из них рублей на 50 меня обманули. Казалось бы, 50 руб. немного… Но это 1/5 от всей покупки То есть если бы я купила на 5000 в 1000 был бы обман. Я написала им ещё раз, и повторила что я в магазин не пойду но убедительно их прошу проверить весы. Ведь на них целый день, а может и не один день кто-то взвешивает и платит за то что не покупает((( Для меня репутация магнита однозначно подпорчена. А вам, мои экспертные, я рекомендую уметь общаться с клиентами. И если есть «косяки», исправлять их правильно😉