В ходе государственного контроля за деятельностью организаций, занимающихся возвратом п... — 25 августа 2026 г. в 06:40:17.411
В ходе государственного контроля за деятельностью организаций, занимающихся возвратом просроченной задолженности, должностные лица Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Омской области выявили нарушения законодательства со стороны АО «Альфа-Банк» при взаимодействии с третьим лицом. В феврале 2026 года у клиентки АО «Альфа-Банк» образовалась просроченная задолженность по договору кредитной карты. В целях возврата долга сотрудники банка систематически нарушали действующее законодательство, осуществляя звонки третьему лицу. Несмотря на то, что абонент в телефонном разговоре заявлял об отсутствии знакомства с должницей и требовал прекратить звонки, представители АО «Альфа-Банк» проигнорировали это требование и продолжали звонить. Должностными лицами надзорного ведомства установлено, что кредитная организация совершила действия, направленные на возврат просроченной задолженности и нарушающие законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физического лица, в частности ч.5 ст. 4, ч.3 ст.6 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности гражданки. С учётом выявленных нарушений и неоднократного привлечения АО «Альфа-Банк» к административной ответственности за аналогичные правонарушения сотрудником органа принудительного исполнения составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. В качестве меры наказания назначен административный штраф в размере 240 000 рублей. Административный штраф оплачен кредитной организацией в установленный законом срок. Также банку внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.