Банк оштрафован за разглашение сведений о должнике третьими лицам
Банк оштрафован за разглашение сведений о должнике третьими лицам В ходе государственного контроля за деятельностью организаций, занимающихся возвратом просроченной задолженности, должностные лица Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Омской области выявили нарушения законодательства со стороны ПАО «Совкомбанк» при взаимодействии с третьим лицом. Ранее у жительницы г. Омска, работающей в медицинской сфере, образовалась просроченная задолженность по кредитному договору. В ходе мероприятий по возврату долга представитель ПАО «Совкомбанк» посетил прежнее место работы женщины. В разговоре с сотрудником отдела кадров больницы он показал фотографию должницы, сообщил о наличии у гражданки непогашенных кредитных обязательств, оставил свою визитную карточку и попросил передать должнице его контактный телефон, отметив, что «она умная женщина» и банк готов предложить ей варианты урегулирования долга. Впоследствии сотрудник отдела кадров связался с омичкой и пересказал ей содержание беседы. При этом неплательщица не предоставляла кредитной организации письменного согласия на взаимодействие с третьими лицами в целях возврата просроченной задолженности, в частности с сотрудником отдела кадров медицинского учреждения, где она ранее работала. В соответствии с требованиями законодательства, передача сведений о долге и контакты с третьими лицами допускаются исключительно при наличии прямого волеизъявления должника. Должностными лицами надзорного ведомства установлено, что кредитная организация совершила действия, направленные на возврат просроченной задолженности и нарушающие законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физического лица, в частности ч.5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности гражданки. С учётом выявленных нарушений и неоднократного привлечения ПАО «Совкомбанк» к административной ответственности за аналогичные правонарушения, сотрудником органа принудительного исполнения составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. В качестве меры наказания назначен административный штраф в размере 160 000 рублей. Административный штраф оплачен кредитной организацией в установленный законом срок. Также банку внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.