Уважаемые жители!
Уважаемые жители! ГУП «АТЗ» рассмотрел жалобу жителя нашего города по поводу неработающего терминала в автобусе. Для того, чтобы разобраться в ситуации, службой безопасности предприятия была проведена служебная проверка по результатам которой указанная в анонимном обращении информация о нарушении кассовой дисциплины со стороны водителя автобуса 21.08.2026 года, не подтвердилась. Так, в указанный день валидатор в автобусе находился в исправном состоянии, о чем свидетельствует снятый Z-отчет с кассового аппарата (билетно-кассовая машина) № 82794834. При работе валидатора в течение дня имелись кратковременные задержки в 2-3 минуты, которые не влияли на выдачу проездных билетов в целом. Таким образом, всем пассажирам 21.08.2026 на указанном маршруте выдавались билеты через валидатор, как за наличный, так и безналичный расчет, о чем свидетельствует расшифровка Z-отчета с кассового аппарата и показания водителя автобуса. В момент выдачи билетов пассажиру - валидатор ушел в загрузку, это штатная ситуация, которая занимает 2-3 минуты и случается при большом пассажиропотоке и перепадах связи. Водитель попросил пассажира подождать и получить проездные билеты, пассажир от билетов отказался, вел себя агрессивно, требовал оплату по тарифу, как при «неработающем валидаторе», при этом позволил себе перейти на личности. Важно! Пока билетно-кассовая машина (валидатор) работает, водитель не имеет права принимать оплату по другим тарифам, так как это прямое нарушение кассовой дисциплины, за которой следят контрольно-ревизионная служба и служба безопасности предприятия. Также автобусы предприятия оснащены видеорегистраторами. Любое отступление от регламента фиксируется проверяющими как нарушение, и водитель несет за это ответственность. В коллективе водитель указанного автобуса характеризуется положительно, жалоб на его работу в ГУП «АТЗ» раннее не поступало. Таким образом в данной ситуации водитель действовал по регламенту. К большому сожалению, недовольство населения города, связанное с перебоями в работе коммунальных служб, поставками электро и водоснабжения, и прочих жизненно-важных сфер часто выливается негативом в адрес водителей общественного транспорта. ГУП «АТЗ» напоминает пассажирам, что водители автобусов тоже жители нашего родного города, живут и работают в непростых реалиях. При большой загруженности пассажиропотока и нестабильной связи могут возникать технические задержки в работе билетно-кассовых машин, просим пассажиров относиться к ним с пониманием и сохранять взаимное уважение к друг другу. С уважением, Администрация ГУП «АТЗ»