Знания - как лекарство. Зачем это лекарство, способ применения и противопоказания — это... — 16 августа 2026 г. в 13:41:56.567
Знания - как лекарство. Зачем это лекарство, способ применения и противопоказания — это то, как автор текста его подаёт. Сегодня расскажу подробнее, почему считаю это важным. Когда рассказчик использует фамилию успешного человека или сам такой, ответственность возрастает. И опасность тоже. Вспомним Джобса. Человек, который перезапустил индустрию смартфонов. Ему реально принадлежат мощные высказывания. Мы, тренеры по менеджменту, обожаем приписываемую ему цитату: «Нет смысла нанимать умных людей и говорить им, что делать. Мы нанимаем умных людей, чтобы они говорили нам, что делать». А эта – точно им была сказана: «Командная работа строится на доверии к тому, что коллеги сделают свою часть, без необходимости следить за ними всё время». Дух захватывает? 100%! Готовый пост: доверяй сотрудникам-профессионалам — получишь гениальный продукт. Вот только сам Джобс жил иначе большую часть своей менеджерской жизни. Джобс контролировал детали настолько, что в 1985 году директор по маркетингу Macintosh Майк Маррей писал в служебной записке руководству Apple: «За три года в компании я никогда не видел столько путаницы, страха и дисфункции, сколько за последние 90 дней». И добавлял: был ли Джобс этому причиной или её следствием -непонятно. Но в его руках сосредоточилась "непроницаемая база власти". Джобс публично унижал сотрудников на совещаниях, буквально смешивал с дерьмом идеи дизайна, требовал переделывать продукт с нуля за считанные дни до выхода, если мельчайшая деталь не соответствовала его вкусу. Это стиль управления, который проверяется документально. и это НЕ«они сами всё сделают, главное не мешать». И вишенка: в том же 1985-м Джобса за этот стиль отстранили от операционной власти, и он ушёл из Apple. Лекарство, про которое он знал, говорил, но не использовал, чуть не убило пациента. Точнее, врача. В чём подвох… Джобс гениален и крут, и он говорил про автономию сотрудников. Корреляция (я уже писал ранее) есть, только причинно-следственной связи нет. Apple выстрелила не из-за доверия. Проекты, несмотря на жестокость и адский стресс, тянули невероятно талантливые инженеры и дизайнеры, которые терпели ради масштаба задачи и своей веры в продукт, а не потому что им доверяли. Apple строилась на идеях, харизме и умении Джобса убеждать верить в будущее. А потом начинался трэш, когда сотрудники работали по 100 часов в неделю. Джобс вряд ли был лицемером. Вероятно, он искренне верил, что это и было «доверие». («Я доверил им пахать круглосуточно, чтобы они реализовали мои идеи».) Тут ловушка тоньше, чем прямая ложь: успешный человек говорит красивые слова, они попадают в учебники, тренинги и тысячи публикаций по менеджменту. Но никто (почти) не проверяет связь этих слов и результата. И никто (оооочень редко) не читает Райана и Деси. А это два психолога, которые всю жизнь исследовали мотивацию и знают о том, «как доверять сотрудникам», больше, чем кто-либо. Если коротко, их вывод: мотивация стоит на трёх ногах — автономия, компетентность, связанность. И автономия — это не «не мешайте работать». Это когда человек сам считает дело своим. Смешное тут вот что: такая автономия у инженеров Apple, скорее всего, была — они реально горели продуктом. Только дал им её не Джобс. Её давала сама задача. А Джобс давал другое: страх, сроки и свой вкус. Советская психология сказала бы короче. У Леонтьева: „предмет деятельности есть её действительный мотив". Перевожу: мотив сидит не в руководителе и не в его цитатах. Мотив сидит в задаче Мораль простая. Когда вы читаете цитаты успешного человека, ищите в тексте не только «что он сказал», но и «как это сработало на практике». Иногда ответ будет неудобным. А если вы цитируете… скажите, вы-то знаете, как сработает это «лекарство»? И как оно подействует на результат читателя? #радиоОБС #хаосвпорядке