ХАРИЗМиЯ Школа Ланы Машуковой | Публичные выступления| Владивосток
Образование · 11 октября 2026 г.
«Мне бы подешевле» – что вы ответите, если вам так скажет потенциальный клиент?
«Мне бы подешевле» – что вы ответите, если вам так скажет потенциальный клиент? Или «Хочу без риска». Представьте: вы рассказали о своём продукте, человек слушал, кивал, а потом вздохнул и сказал: «А есть что-то менее рисковое?» И вот тут у большинства срабатывает автопилот. Мы отвечаем так, как убедили бы самих себя)) •Кто-то сразу достаёт цифры и результаты. •Кто-то рассказывает про гарантии и порядок работы. •Кто-то говорит: «Да у меня уже столько людей было, все довольны». •А кто-то начинает задавать уточняющие вопросы. 👉 А ведь фраза «без риска» – это подсказка. Так говорит человек, для которого сейчас главное – безопасность. Ему не нужен «рост на 40%», от таких обещаний ему, наоборот, становится тревожнее. Ему нужно почувствовать, что здесь спокойно, понятно и его не оставят одного. То есть один и тот же ответ одного клиента успокоит, а другого спугнёт. Всё зависит от того, что человек покупает на самом деле. Как раз этому я учу на программе по спиральной динамике: слышать такие подсказки в словах клиента и отвечать на его языке, а не на своём. Старт 10 ноября во Владивостоке.