Вам точно нужно больше заявок или вы просто сливаете тех, кто уже пришёл? — 21 июля 2026 г. в 15:41:09.823
Вам точно нужно больше заявок или вы просто сливаете тех, кто уже пришёл? Человек написал в личные сообщения. Спросил цену. Уточнил пару деталей. Сказал: «Хорошо, я подумаю, и, если что, напишу». И растворился, как сахарная вата в воде. Знакомо? Спрашиваю, как думаешь, почему? И у предпринимателя обычно включается любимая пластинка с оправданиями: заявки некачественные, аудитория не та, у людей нет денег, конкуренты демпингуют скидками, надо срочно менять маркетолога. И деньги снова летят в рекламу, в посевы в чужих каналах и пабликах. Как будто проблема не в продаже, а в том, что “рыба какая-то неправильная клюёт”. Хотя если открыть переписки и посмотреть на них честно, без самообмана, то можно лицезреть очень неприятную правду: заявки были нормальные. Как потенциальные Клиенты, люди интересовались, задавали вопросы, рассматривали покупку. То есть не мимо шли. Не просто воздух сотрясали. Они реально могли купить. Но в какой-то момент разговор просто тихо умер. Вместе с твоими деньгами. Почему? Давай посмотрим. Одному просто кинули цену - как кирпич в окно. Второго завалили подробностями так, что он, наверное, до сих пор там барахтается. Третьего отпустили восвояси после фразы "я подумаю", как будто это финал сделки, где Клиент ушел за деньгами. А не начало нормальной работы с возражениями и информационным вакуумом у него в голове. Четвёртому ответили через два дня, когда у него уже твой коллега принял оплату. Пятому сами дали скидку ещё до того, как успел ее попросить, и он ушел с мыслью "дешевое качественным не бывает". И вот это больное место многих бизнесов. Мы очень любим искать проблему снаружи: в криворуких маркетологах, в рынке, в конкурентах, в "сложной аудитории”, в ретроградном Меркурии, в общем, где угодно. А деньги могут утекать от тебя в обычной переписке или в телефонном разговоре. И пока вы не понимаете, на каком именно этапе у вас отваливается человек, новые заявки не спасут. Они просто увеличат количество проваленных сделок. В следующем посте покажу, по каким фразам можно быстро понять, что у вас уже есть эта проблема.