ХотЛинк | каталог поставщиков | гостиничный, ресторанный бизнес | тендеры, организация закупок (Hot-link.ru)
Бизнес · 2 июля 2026 г.
#поставщик_hotlink — 2 июля 2026 г. в 04:43:10.334
#поставщик_hotlink 😎 «Эксперт Консалт Груп»: вдохновляем на лучший сервис. Классификация, стандарты, обучение В консалтинге часто теория и практика отделены огромной пропастью. И найти мостик между ними — то ещё искусство. Сегодня расскажем вам историю о компании, которая этот мост строит. В 2018 году Елена Малиновская, кандидат экономических наук, председатель Государственной аттестационной комиссии РЭУ им. Г. В. Плеханова по направлению «Гостиничное дело», решилась на смелый эксперимент. Имея за плечами значительный опыт работы в гостиницах и классификации отелей, она основала компанию «Эксперт Консалт Груп». Елена собрала команду единомышленников — практиков с опытом работы в гостиничном бизнесе от 5 до 10 лет, каждый из которых — аттестованный эксперт по классификации средств размещения. Компания прошла аккредитацию и начала помогать владельцам отелей, хостелов, гостевых домов и баз отдыха проходить обязательную классификацию. Помните историю одного отеля в Краснодарском крае, когда владелец откладывал классификацию — казалось, что это бесконечная бюрократия, куча бумаг и непонятные требования? В итоге его отель не мог размещаться на крупных онлайн-площадках, а туроператоры отказывались работать без присвоенных звёзд. Команда «Эксперт Консалт Груп» приехала на этот объект и помогла оптимизировать процессы, правильно оснастить номера, обучить персонал. И благодаря профессиональным консультациям команды Елены отель получил категорию «Три звезды», начал работать с OTA-площадками и увеличил загрузку на 25% за первые три месяца. Сегодня «Эксперт Консалт Груп» — это надёжный партнёр для гостиничного бизнеса: 💚 классификация отелей любых типов: от хостелов до эко-отелей и SPA-комплексов; 💚 разработка стандартов индивидуально под объект; 💚 обучение персонала всех уровней; 💚 услуга «Тайный гость», позволяющая найти слабые места и улучшить клиентский опыт; 💚 консультирование по оснащению отелей мебелью, техникой и аксессуарами. Без классификации гостиничному бизнесу нельзя: 🚫 работать законно; 🚫 размещаться на ОТА; 🚫 работать с туроператорами и корпоративными клиентами; 🚫 участвовать в госпрограммах и получать субсидии. Эксперты компании выполняют комплексную оценку объектов на соответствие критериям качества, уровня сервиса и требованиям законодательства, обеспечивая оперативный и прозрачный результат. 💡 С 2018 года компания включена в реестр аккредитованных организаций. За это время более 500 объектов уже воспользовались услугами компании и успешно прошли процедуру классификации. Среди клиентов компании отели The Carlton Moscow, Stella di Mosca, Ararat Park Hyatt, отели сети Аccor и другие.