Первый созвон с клиентом: что спросить, чтобы потом не продавать услугу вслепую? Разбир...
Первый созвон с клиентом: что спросить, чтобы потом не продавать услугу вслепую? Разбираем вопросы для карьерных консультантов. Клиент может прийти с формулировкой “хочу поменять работу”, “нужно поправить резюме” или “не могу найти подходящую вакансию”. И за каждым запросом будут стоять совершенно разные задачи: смена роли, выход в новую отрасль, отсутствие приглашений, сложности на интервью или просто непонимание, куда двигаться дальше. Поэтому первый разговор нужен не только клиенту, чтобы познакомиться с консультантом. Для вас это возможность понять его реальную цель, что он уже пробовал, где сейчас возникает проблема и какой формат работы действительно имеет смысл предложить. Собрали в памятке вопросы, которые помогут провести такой разговор и ничего важного не упустить 👆