❔ Вопрос от клиента: — 7 июля 2026 г. в 13:06:19.651
❔ Вопрос от клиента: Как в IDENT работать с листом ожидания? Угадайте, какую ошибку допустил администратор в этом диалоге: Пациент: Добрый день! Хочу записаться к вам на консультацию. Администратор: Добрый день! Есть время на четверг и пятницу. Пациент: К сожалению, мне не подходят оба варианта. Можно пораньше? Администратор: К сожалению, свободного времени больше нет. Если вы уже посмотрели название видео, ответ очевиден: администратор не предложил добавить пациента в лист ожидания 😞 Из-за этого может случиться так: окно освободится, но его никто не займет — просто потому, что администратор не вспомнит, с кем нужно связаться. ❌ В итоге клиника теряет и пациента, и время, которое могло бы быть занято приемом. ✔️ Чтобы избежать таких ситуаций, в IDENT есть инструмент «Лист ожидания». Он помогает не терять пациентов и быстрее заполнять свободные окна. Все подробно рассказали в видео 🔼