ИИ- помощник под задачи

🧩 Итоги сентября: что перенести в работу с ИИ в октябре Отдельный удачный ответ нейросети полезен. Но для ежедневной работы нужен понятный порядок: какие данные можно использовать, кто проверяет результат и как оценивается экономия времени. Собрали основные практические темы месяца. 📋 Шесть правил, которые стоит закрепить 1. Ставьте задачу с критерием результата. Укажите цель, исходные данные, формат ответа и ограничения. Вместо «перепиши красиво» — «сократи письмо, сохрани факты и убери неподтверждённые обещания». 2. Подготавливайте документы. Используйте обезличенные материалы или среду, в которой разрешена обработка соответствующих данных. Удаления одного имени может быть недостаточно: человека могут раскрывать адрес, реквизиты и сочетание обстоятельств. 3. Проверяйте источники.…

📥 Приём обращений: простая схема, чтобы не терять клиентов Клиент написал в мессенджер. Вы попросили документы. Переписка ушла вниз, и через неделю уже непонятно: кто должен сделать следующий шаг? Помогает простое правило: у каждого обращения должны быть карточка, ответственный и срок следующего действия. ⚙️ Рабочая схема Обращение → карточка → ответственный → следующий шаг. В карточке достаточно зафиксировать: • дату и источник обращения; • контакт и краткую суть вопроса; • ответственного; • текущий статус; • следующее действие и срок; • ссылку на переписку или документы в разрешённом хранилище. Статусы можно начать с пяти: «Новое» → «Уточняем» → «В работе» → «Ждём клиента» → «Закрыто». Даже у статуса «Ждём клиента» нужен срок проверки. Например: «В четверг уточнить, удалось ли со…

📥 Приём обращений: простая схема, чтобы не терять клиентов Клиент написал в мессенджер. Вы попросили документы. Переписка ушла вниз, и через неделю уже непонятно: кто должен сделать следующий шаг? Помогает простое правило: у каждого обращения должны быть карточка, ответственный и срок следующего действия. ⚙️ Рабочая схема Обращение → карточка → ответственный → следующий шаг. В карточке достаточно зафиксировать: • дату и источник обращения; • контакт и краткую суть вопроса; • ответственного; • текущий статус; • следующее действие и срок; • ссылку на переписку или документы в разрешённом хранилище. Статусы можно начать с пяти: «Новое» → «Уточняем» → «В работе» → «Ждём клиента» → «Закрыто». Даже у статуса «Ждём клиента» нужен срок проверки. Например: «В четверг уточнить, удалось ли со…

⏱️ ИИ экономит время? Проверьте по трём метрикам Черновик появился за минуту. Но затем вы полчаса исправляли формулировки и проверяли ссылки. Была ли экономия? Чтобы ответить, сравнивайте весь путь до готового результата. 📊 Начните с трёх показателей. 1. Время на задачу Считайте подготовку данных, написание запроса, работу с ответом, проверку и исправления. Учебный пример: без ИИ задача занимала 50 минут. С ИИ — 5 минут на подготовку, 3 на черновик и 22 на проверку. Итого 30 минут: экономия — 20 минут, или 40%. 2. Число доработок Записывайте, сколько раз результат пришлось возвращать на исправление. Отдельно отмечайте существенные ошибки: неверный факт, пропущенное условие, неподтверждённую ссылку. Быстрый черновик с большим числом ошибок может увеличить общие затраты времени. 3…

🛡 Что должно быть в регламенте ИИ к октябрю Проверьте внутренние правила за пять минут. В рабочем регламенте должны быть ответы на десять вопросов: 1. Кто отвечает за выбор ИИ-сервисов и итоговый результат? 2. Какие задачи разрешено передавать модели, а какие запрещено? 3. Какие данные нельзя загружать: персональные, врачебные, коммерческую тайну, материалы клиента? 4. Как данные обезличиваются и на каком основании обрабатываются? 5. Кто проверяет факты, расчёты, ссылки и юридические выводы? 6. Где обязателен человек, принимающий окончательное решение? 7. Как проверяются права на исходные материалы и условия использования результата? 8. Когда нужно сообщать, что материал создан с применением ИИ? 9. Что сохраняется в журнале: сервис, версия, дата, автор запроса, результат и согласование?…

✨ «Перепиши покрасивее» — почему это не задача для ИИ Когда в запросе нет критерия результата, модель выбирает его сама. «Покрасивее» может означать официальнее, короче, эмоциональнее или сложнее — и результат легко окажется не тем, который вы ожидали. Сравните: ❌ Было: «Перепиши покрасивее». ✅ Стало: «Перепиши текст для клиента. Сохрани все факты и даты. Тон — спокойный и доброжелательный. Убери канцелярит, сократи до 900 знаков, разбей на короткие абзацы. В конце добавь один понятный следующий шаг». Рабочее задание отвечает хотя бы на четыре вопроса: 1. Для кого текст? 2. Какую задачу он решает? 3. Что нельзя менять? 4. По каким признакам результат готов? 🎯 Чем точнее критерий, тем меньше случайных правок и повторных итераций. Для важных документов после ИИ обязательно провер…