Я умею ездить на велосипеде. Но смогу ли я его собрать?
Я умею ездить на велосипеде. Но смогу ли я его собрать? В этом вопросе для меня есть хорошая метафора предпринимательства. Пока бизнес работает в привычных условиях, можно многое держать на опыте и интуиции. Сложнее становится, когда нужно его изменить. Есть показательный эксперимент, который часто вспоминаю, когда говорю про системное мышление. Людей просят нарисовать велосипед - простой, знакомый с детства предмет. Большинство уверены, что справятся легко: ездят годами, чинят, выбирают модели в магазине. Но когда доходит до деталей, выясняется странное: цепь не соединена с колёсами, педали крутят пустоту, руль не даёт повернуть, тормоза там, где работать не могут. Велосипед похож на велосипед, но ехать не может - потому что устройство понято только на поверхностном уровне. В бизнесе происходит то же самое. Практическое умение "делать" мы часто принимаем за системное понимание "как это устроено изнутри". Пока всё идёт на привычных объёмах, поверхностного понимания хватает. Но стоит потребоваться изменению - росту, выходу из кризиса, масштабированию на новые рынки - и выясняется, что связи между элементами системы никто толком не осознавал. Процессы держались на привычках конкретных людей, решения принимались на чутье, а не на понимании реального устройства. Уметь ехать на велосипеде и уметь его починить - разные навыки. Для бизнеса важен второй. Поставьте ❤️ если согласны.