Самая опасная ошибка в сценарии с ИИ — считать ответ нейросети готовой командой. — 1 октября 2026 г. в 08:03:58.612
Самая опасная ошибка в сценарии с ИИ — считать ответ нейросети готовой командой. ИИ извлекает данные из письма и передаёт их в CRM. Пропущенный телефон, неверная дата или текст вместо числа создадут некорректную запись или обновят данные. Нейросеть выдаёт вероятный результат, а не гарантированно корректную структуру. Хороший промпт снижает риск ошибок, но не заменяет проверку результата. Поэтому перед следующим действием нужны условия: заполнены ли обязательные поля, соответствует ли значение формату, входит ли оно в допустимый набор. Перед отправкой проверьте адресата и тему, перед обновлением CRM — идентификатор и формат полей. Перед публикацией — длину текста, язык и отсутствие служебных фраз. Если проверка не пройдена, сценарий не должен «догадываться»: отправьте результат на ручную проверку или верните ИИ запрос на исправление. Надёжность начинается там, где система может сказать: «этот результат пока нельзя использовать». Добавьте проверку обязательного поля перед следующим действием.