ГИС ЖКХ: часто задаваемые вопросы — 13 мая 2026 г. в 11:27:48.731
ГИС ЖКХ: часто задаваемые вопросы 1️⃣ Отображается сообщение безопасности. Что делать? Для обеспечения поддержки криптографических стандартов ГОСТ, установите один из сертифицированных ФСБ России криптопровайдеров. Добавьте сертификат «УЦ ГУЦ» в список доверенных корневых центров сертификации. После этого с помощью поддерживаемого браузера получите доступ к официальному сайту ГИС ЖКХ по защищенному каналу связи. Если не можете воспользоваться сертифицированными средством криптографической защиты информации, выберите переключатель «Я согласен…» и нажмите кнопку «Продолжить». 2️⃣ Как закрыть лицевой счет? Для закрытия лицевого счета перейдите в разделе «Объекты управления» → «Лицевые счета» → «Реестр лицевых счетов». В контекстном меню выберите «Закрыть ЛС». Для массового закрытия выберите нужные счета через поиск нажмите «Закрыть лицевые счета», укажите дату и причину, подтвердите действие. Также доступно закрытие через импорт шаблона Excel. 3️⃣ На главной странице личного кабинета не отображается помещение/квартира/собственность. Что делать? Информация о помещении, находящемся в собственности гражданина, отображается на главной странице личного кабинета ГИС ЖКХ, если выполнены три условия: 1) в системе размещены сведения о доме, в котором находится помещение; 2) в системе размещена информация о самом помещении; 3) в информации о помещении указан кадастровый номер. Если одно из условий не выполнено, помещение не будет отображаться как собственность. Чтобы решить проблему, проверьте электронный паспорт дома в разделе «Реестры» → «Реестр объектов жилищного фонда». Если данных нет, направьте обращение поставщику информации через личный кабинет в разделе «Обращения и ответы на них». 4️⃣ Как изменить кадастровый номер МКД дома в ГИС ЖКХ? В карточке объекта жилищного фонда в меню «Операции» выберите «Изменить связь ОЖФ с информацией из Росреестра» или нажмите «Изменить» напротив поля «Кадастровый номер». В появившейся форме найдите и выберите нужную запись из ЕГРН. Если номер был указан ошибочно и объект не зарегистрирован в ЕГРН, установите переключатель «У объекта недвижимости отсутствует кадастровый номер».