💬 В чате сделки клиент, риэлтор, брокер, менеджер банка и застройщик. Кто из них вправ...
💬 В чате сделки клиент, риэлтор, брокер, менеджер банка и застройщик. Кто из них вправе видеть паспорт клиента? 📲 Общий чат удобен: сроки, вопросы и документы в одном месте. Но паспорт, СНИЛС, 2-НДФЛ, выписки, сведения о супруге и детях — это персональные данные. По статье 7 закона 152-ФЗ раскрывать их третьим лицам без согласия клиента нельзя, если закон не разрешает иное. 🎯 У каждого участника своя задача. Застройщику для брони нужны контакты и данные для договора, банку — пакет по ипотечной заявке. Скан паспорта, отправленный в общий чат, видят все, в том числе те, кому он для работы не нужен. 🔁 Переслать документы брокеру или в банк — тоже передача персональных данных. Основание для нее обычно согласие клиента: кому передаем, какие данные, зачем и каким способом. По статье 9 согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. 🚫 В общий чат не отправляют: 🪪 сканы паспорта с регистрацией, СНИЛС, ИНН; 💳 реквизиты счетов и фото карт; 📄 2-НДФЛ и выписки; 👨👩👧 свидетельства о браке и рождении детей, документы супруга и созаемщика; 📦 полный пакет для ипотечной заявки. Все это передают адресно: через личный кабинет банка или закрытую папку с доступом только для тех, кому документы нужны. ✅ В чате остаются даты показа, оценки и подписания, срок действия одобрения и статусы: «документы направлены в банк», «бронь подтверждена». 👥 Под каждую сделку — отдельный чат, а не общая группа агентства. Банк отказал, сотрудник сменился, сделка закрыта — лишних участников удаляют, доступ к папкам и ссылкам закрывают. Такие правила закрепляют во внутренней политике обработки персональных данных — ее разбираем во втором модуле интенсива «Стоп-штраф». 🗑 Хранить персональные данные дольше, чем требует цель обработки, закон не разрешает (часть 7 статьи 5). Клиент ушел или сделка закрыта — документы удаляют, а те, что нужно хранить по закону или договору, переносят в архив агентства. Как хранить и уничтожать данные клиентов правильно — отдельный блок второго модуля «Стоп-штрафа». 🌍 Чат в иностранном мессенджере поднимает еще один вопрос — трансграничная передача данных. Его тоже разбираем на интенсиве «Стоп-штраф». 📌 Чат сделки — для координации, а не для хранения досье клиента. 🎓 Интенсив «Стоп-штраф: Росфинмониторинг и Роскомнадзор для риэлтора и брокера» — два модуля: 🏛 Модуль 1, 22.10.2026 — Росфинмониторинг: постановка на учет или личный кабинет, отчеты ФЭС 1-ФМ, внутренний контроль и обучение сотрудников, идентификация клиентов, практика проверок. 🔐 Модуль 2, 26.10.2026 — Роскомнадзор: уведомление, политика обработки, хранение и уничтожение персональных данных, трансграничная передача, обязательные действия брокера и риэлтора по 152-ФЗ. ✍️ Записаться 👇 https://hscb.ru/intensiv/stop-shtraf-rosfinmonitoring-i-roskomnadzor-dlya-rieltora-i-brokera?utm_source=max&utm_medium=social&utm_content=ipoteka-v-regionah&utm_term=post&utm_campaign=stop-shtraf-rosfinmonitoring-i-roskomnadzor