Ошибка №3 - поиск клиента — 15 января 2026 г. в 08:06:41.361
Ошибка №3 - поиск клиента Итак, проект запущен. Сейчас клиенты сами нас найдут. Но нет, реальность жестока. В B2B, если у тебя не уникальный продукт или не продукт первой необходимости, никто к тебе сам не приходит. Первым клиентом стал ресторан подруги, который… закрылся как раз к моменту полноценного запуска проекта😂 Отличный старт)) Дальше я пошёл по знакомым. Выяснилось, что мир тесен, и рестораторов в моём окружении вполне достаточно. Второй клиент, тоже знакомый, быстро загорелся идеей, но на этом всё и закончилось. Он так и не смог объяснить персоналу, зачем им это надо. Позже я понял, что здесь уже скрывалась ошибка №4. Официантам не интересны технологии - им интересна личная выгода. А выгода для них простая и понятная: чаевые. Которых у нас не было. В итоге официанты не предлагали гостям заказывать и оплачивать через нас, а гости не понимали, зачем на столе вообще стоит какой-то QR-код. Результат оказался предсказуемым: менее 10% заказов через нас. Но хотя бы мы получили живое тестирование с реальными пользователями и наглядными выводами.